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    供暖后热用户必须注意的事项

    发布日期:2021-11-10

    供暖后热用户必须注意的事项

    注意事项来啦!

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    01

    要及时交纳采暖费。按时足额交纳采暖费,才能安心地享受集中供热的温暖。为了避免人员聚集、排队等候,我公司提倡热用户通过微信公众号、支付宝、网上银行电子渠道等线上方式交纳采暖费。

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    02

    确定您所在小区正常供暖。您可以向您的邻居了解一下暖气是否正常,或注意查看楼道口、小区宣传栏是否有热力公司张贴的故障停暖纸质通知,以及流动宣传通知您所在小区存在故障停暖。因为停水、停电、爆管等因素会造成换热机组?;?,影响正常供暖。

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    03

    供暖初期咨询电话较多,热力维修热线可能时常占线,请先不要着急,您可以对自家暖气先行自查,再决定是否报修。

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    04

    供暖开始后,造成暖气不热最常见因素是“集气故障”,即室内管道和散热器中存有空气。出现这种情况用户可以自己解决:如果室内散热片不热,可将不热散热器上的放气阀打开,将空气排净即可。

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    05

    正式供暖期间,用户不可擅自拆卸、更改供热设施。要注意检查自家的供热设施,如有漏水情况要及时维修。多数居民面对漏水情况会有些不知所措,暖气片漏水时应先关闭暖气阀门,立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上,减少水流量,降低热水喷涌造成的损失,室内小放风阀断裂或是漏水时要立即用毛巾等物品将其堵上,或找一根圆形的筷子把漏水处堵住,然后请专业人员维修。 

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    06

    不要在暖气片上堆积杂物。有些家庭为了美观还加装了暖气罩,或者装修占压覆盖暖气管道;地暖采暖的用户也不要在地板上覆盖散热不好的地毯、泡沫垫、落地床、柜等。在此提醒大家,这些做法不仅影响了室内对流换热的效果,降低了供热质量,还不利于发现事故隐患,不便于维修。

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    07

    不要取用暖气水。暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现,若取用暖气水,极易造成供热系统因缺水无法正常供热,影响供热效果,严重的易造成停热事故。另外,供暖循环水是经过工业用盐、化学试剂等进行处理过的软化水,绝不能当作生活用水使用。

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    08

    不要随意更改室内暖气设施、私自扩大室内供暖面积,这样将严重影响供热效果。已经拆改的用户请立即恢复,防止发生水浸。我集团公司不承担因用户私自拆改供热设施造成的各项水浸损失。


    09

    居民用户今冬报?;蚧指从萌?,均需办理相关手续,尤其是准备报停的用户,需及时到供热单位或在线上办理相关手续,逾期将不予办理


    010

    如需帮助,您可以拨打本小区热力站电话或致电(24小时)客服电话:0632-3585111、400-688-1627,我们帮您解决!谢谢您的合作和理解!




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